Kunden-Support
Benötigen Sie Hilfe mit einem Entrust-Produkt?
Bitte rufen Sie uns an oder senden Sie dem Support-Team über die untenstehenden Kontaktinformationen eine E-Mail. Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, geben Sie bitte alle relevanten Details an. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie eine Bestellanfrage haben oder Hilfe bei einer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihren Entrust-Vertreter oder autorisierte Kanalpartner.
Sie suchen nach Treibern, Firmware oder Benutzerhandbüchern? Gehen Sie zu den Support-Ressourcen
Identitätsüberprüfung (ehemals Onfido)
Wenn Sie Hilfe zu einem Produkt für die Identitätsüberprüfung benötigen, besuchen Sie das Identity Security Experience Portal.
Elektronisches und digitales Signieren (Signhost)
Zentrale Ausgabe (MX, DX), Desktop-Drucker und zugehörige Software
AMERIKA
Kanada
+1 800-328-3996
+1 952-988-2316
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Bestellungen und Verbrauchsmaterialien
Rückgaben
Wartungsverträge
Infos zu neuen Produkten
Karibik (Spanisch)
+52 55 5340 2610
Karibik (Englisch)
+1 800-328-3996
+1 952-988-2316
Lateinamerika (Spanisch)
+52 55 5340 2610
USA
+1 800-328-3996
+1 952-988-2316
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ASIEN PAZIFIK
+852 2821 0126
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China
+852 2821 0126
JAPAN
Datacard Japan Co., Ltd.
+81 570 032 223
Dienste für Japan
Unterstützungsende
EUROPA
Frankreich
+33 2 38 60 77 20
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Deutschland
+49 211 5401 2450
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Spanien
+34 917 99 74 77
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Andere europäische Länder
+44 1489 555 600
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MIDDLE EAST
+44 1489 555 600
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GROSSBRITANNIEN
+44 1489 555 600
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Cloud-Sicherheit, Verschlüsselung und Schlüsselverwaltung (ehemals HyTrust)
USA
+1 (650) 681-8100
Gebührenfrei: +1 (844) 681-8100 und Option 2 auswählen
Japan
+81 3 4221 9718
PKI, IoT-Sicherheit und Identität (ehemals Authentifizierung)
Nordamerika
+1 877-754-7878
Karibik, Lateinamerika
+1 613-270-3746
Naher Osten
+014 800 3687 7863
APAC
+62 2150861648
Japan
+81 3 4221 9718
nShield HSMs
Vereinigte Staaten
+1 833-902-4990
+1 952-988-1550
Brasilien
+55 11 4560 3640
Europa, Mittlerer Osten, Afrika, und Südasien
+44 (0)1223 723680
Hongkong
+852 28 210 120
Japan
+81 3 4221 9718
Australien
+61 870 921 910
Support-Ressourcen
Produktsupport-Ressourcen
Produkttreiber, Benutzerhandbücher, Firmware und Anleitungsvideos.
Trusted Care
Produktdownloads, technischer Support und Marketing Development Funds für aktuelle Kunden.
Erfahrungsportal für Identitätssicherheit
Leitfäden, Videos, Versionshinweise, FAQs und Tools.
Wissensdatenbank für Issuance Systeme
Technische Hinweise, Produktbulletins, Benutzerhandbücher, Produktregistrierung, Fehlercodes und mehr.
Professionelle Dienstleistungen
Professionelle Dienstleistungen – PKI
Unsere PKI-Experten unterstützen Sie bei der Entwicklung und Bereitstellung erstklassiger, selbstverwalteter PKIs, um die ständig wachsenden Sicherheitsanforderungen von Unternehmen zu erfüllen.
Kryptografisches Center of Excellence
Bauen Sie Best Practices auf und definieren Sie Strategien, die in Ihrer individuellen IT-Umgebung funktionieren.
Maßgeschneiderte kryptographische Lösungen
Entwurf, Entwicklung und Bereitstellung kryptographischer Lösungen – Schutz für Sie und Ihre Kunden.
Bereitstellungs-, Paket- und Schulungsdienste
Produktbereitstellungsdienste
- nShield Deployment Health Check
- nShield Remote Administration Deployment
- Rapid Deployment
Packaged Services
- Code Signing Gateway
- Integration der Doppelschlüssel-Verschlüsselung
- Tokenisierungslösung
Schulung
- Entwicklerkurs für nShield-zertifizierte Lösungen
- Technikerkurs für nShield-zertifizierte Systeme
- Grundlagenschulung zu Public-Key-Infrastruktur (PKI)